KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmesi için veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımıza aşağıdaki kanallar aracılığıyla kişisel verileriniz iletilmektedir:

• Web sitemiz üzerinden doldurulan teklif formları
• Telefon, e-posta ve WhatsApp yoluyla yapılan başvurular
• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden gelen mesajlar
• Yüz yüze görüşmeler ve ekspertiz süreçleri

Bu kanallar aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri (mevcut ve hedef adres)
• Taşınma detayları (eşya listesi, hacim, tarih, hizmet türü)
• Teklif ve sözleşme bilgileri
• IP adresi ve çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teklif taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Uluslararası taşımacılık hizmetlerinin sunulması
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Faturalandırma ve finansal işlemlerin yürütülmesi
• Gümrük ve resmi işlemlerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi kullanım analizi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza dahilinde)

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama iletişimleri ve çerez tercihleri
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyeti
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası: Teklif süreçleri, taşımacılık hizmeti sunumu
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Fatura, gümrük ve vergi mevzuatı gereği

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında; taşımacılık ortaklarımıza, gümrük müşavirlerimize, sigorta şirketlerine, yasal mercilere ve hizmet sağlayıcılarımıza (yurt içi ve yurt dışı) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullar dahilinde aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitesi, e-posta, WhatsApp, telefon) veya fiziksel ortamda (yüz yüze görüşme, ekspertiz) toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen işleme şartlarına dayanılarak otomatik yollarla işlenmektedir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dahilinde saklanmaktadır. Bu sürenin dolmasının ardından verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Ticari defter ve kayıtlara ilişkin veriler, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında belirlenen süreler boyunca muhafaza edilmektedir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@ghslojistik.com adresine yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, https://www.ghslojistik.com web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir. GHS Lojistik, metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metne her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.