Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel Bakış

GHS Lojistik Global Relocations ("biz", "şirket"), web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem vermektedir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, https://www.ghslojistik.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Form verileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, taşınma detayları (teklif formu aracılığıyla)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme süreleri
• Çerez (cookie) verileri: Tercihler, oturum bilgileri, analiz verileri

3. Google Analytics

Web sitemizde, Google LLC tarafından sunulan Google Analytics hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmet, web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır.

• Toplanan veriler: Sayfa görüntüleme, oturum süresi, hemen çıkma oranı, trafik kaynağı, coğrafi konum (ülke/seviye)
• Veriler Google sunucularına iletilir ve AB-Amerika arası veri aktarımı gerçekleştirilebilir
• IP adresleri anonimleştirme (anonymizeIP) işlemine tabi tutulmaktadır
• Google Analytics çerezlerini tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz

4. Microsoft Clarity

Web sitemizde, Microsoft Corporation tarafından sunulan Microsoft Clarity hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla ısı haritaları (heatmaps) ve oturum kayıtları (session recordings) oluşturur.

• Kullanıcıların sayfada nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz eder
• Kişisel olarak tanımlayıcı bilgi (PII) toplamaz
• Veriler Microsoft sunucularında saklanır
• Clarity veri toplamayı devre dışı bırakmak için çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz

5. Google Ads (Reklam ve Dönüşüm Takibi)

Web sitemizde, Google LLC tarafından sunulan Google Ads hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmet, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve hedef kitleye uygun reklamlar göstermek amacıyla çerezler ve dönüşüm izleme pikseli kullanır.

• Dönüşüm takibi: Form gönderimi gibi işlemlerin hangi reklamlardan geldiğini ölçer
• Yeniden pazarlama (remarketing): Sitemizi ziyaret eden kullanıcılara Google reklam ağında kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilebilir
• Kitle segmentasyonu: Kullanıcılar anonim olarak gruplandırılır ve reklam hedeflemesinde kullanılır
• Google Ads, çerez tercihlerinize göre devre dışı bırakılabilir

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Çerez tercihlerinizi web sitemizdeki çerez bilgilendirme bannerı aracılığıyla dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletiminin güvenliği
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeler
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, sosyal medya platformlarına (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) bağlantılar içerebilir. Bu platformların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve kişisel verileriniz bu platformlar tarafından kendi politikaları kapsamında işlenmektedir. Bu platformlardaki veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değiliz.

9. Politikada Değişiklik

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanarak yürürlüğe girer. Politikamızı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: